Mon espace santé et DMP : le mode d’emploi pour les professionnels

Mon espace santé est l’espace du patient : vous ne pouvez pas vous connecter à son profil. Le DMP reste votre porte d’entrée pour consulter et alimenter son dossier.

Les deux sont reliés : tout document que vous déposez dans le DMP apparaît dans Mon espace santé, et les documents que le patient ajoute lui-même sont visibles dans le DMP par les professionnels autorisés.

Traitements, pathologies et allergies, comptes rendus d’hospitalisation et de consultation, résultats d’examens et de biologie, directives anticipées, historique des remboursements…

Le DMP est classé en neuf espaces, avec l’auteur et la date de chaque document. Il ne remplace pas votre dossier patient.

• il complète son profil médical (traitements, antécédents, allergies) et peut y inscrire ses directives anticipées ;
• il ajoute ses propres documents (ordonnances, résultats, imagerie) ;
• il reçoit des rappels de prévention dans son agenda santé ;
• il accède à un catalogue de services numériques référencés par les pouvoirs publics.

Il voit aussi qui a consulté son dossier et quels documents y ont été ajoutés.

Le DMP permet de partager les données essentielles d’un patient entre tous ses soignants, d’avoir l’information dès une première consultation ou une hospitalisation, de mieux suivre les femmes enceintes, les personnes âgées et les malades chroniques, d’éviter les interactions médicamenteuses et les examens en double.

• avec votre carte CPS ou e-CPS ;
• depuis votre logiciel métier compatible (la plupart sont mis à jour dans le cadre du Ségur du numérique) ou depuis le webservice dmp.fr ;
• après avoir vérifié l’identité nationale de santé (INS) du patient, une seule fois, pour éviter toute erreur de dossier.

Uniquement les données strictement nécessaires à la prise en charge, selon la matrice d’habilitations de votre profession.

Le patient peut s’opposer à la consultation, bloquer un professionnel ou masquer un document. L’auteur d’un document peut toujours le consulter.

Les régulateurs du SAMU-Centre 15 disposent d’un accès dédié. Les autres professionnels peuvent utiliser le mode « bris de glace » en indiquant le motif, sauf si le patient les a bloqués.

Ces accès sont tracés et le patient en est informé.

Chaque accès et chaque action dans le DMP sont tracés et visibles par le patient. Il est notifié par mail du premier accès à son dossier, des accès en urgence et des ajouts de documents.

Tout accès inapproprié peut être sanctionné, au titre du secret professionnel ou de l’accès frauduleux à un système d’information.

Rédigé par le médecin traitant, c’est le condensé de l’état de santé du patient : antécédents personnels et familiaux, traitements, allergies, principales constantes, historique médical, projet thérapeutique.

C’est le document clé pour une prise en charge pluriprofessionnelle, en second recours, à l’hôpital ou en établissement médico-social.

L’alimentation du DMP est la règle, sauf opposition du patient pour motif légitime.

Depuis le 24 mars 2026, les volets patients des arrêts de travail et des certificats médicaux initiaux AT/MP établis sur amelipro (avec signature numérique) sont versés dans le DMP. Plus besoin d’imprimer le volet patient, sauf si le patient le demande : il le transmet lui-même à son employeur ou à France Travail.

Les comptes rendus d’examens bucco-dentaires le sont depuis le 1er avril 2025.

Le patient peut les saisir dans son profil médical : elles deviennent consultables par les professionnels. S’il n’est pas en mesure de le faire, le médecin peut l’accompagner et les déposer pour lui via la rubrique « Déposer les directives anticipées » du DMP.

Cela arrive : l’Assurance Maladie a publié un mémo des bonnes pratiques et un guide pour dépublier le document.

La meilleure prévention reste la vérification de l’INS.

Chaque patient ayant activé Mon espace santé dispose d’une adresse de messagerie sécurisée : [INS]@patient.mssante.fr.

Vous retrouvez son INS dans votre logiciel métier ou via le téléservice INSi. Pas de nouveau logiciel : vous utilisez votre messagerie MSSanté habituelle.

Le patient ne peut pas écrire de sa propre initiative à un professionnel. C’est le professionnel qui engage la conversation, et il peut y mettre fin à tout moment.

Exception : le patient peut écrire aux pharmacies qui disposent d’une boîte aux lettres MSSanté organisationnelle référencée dans l’annuaire santé.

• envoyer une ordonnance ou un compte rendu après une consultation ;
• transmettre une lettre d’orientation ;
• adresser un compte rendu au médecin traitant après une consultation en vacances ou en soins non programmés.

Un membre de l’équipe de soins doit s’assurer que le patient est informé de l’alimentation de son DMP et de son droit de s’y opposer. L’Assurance Maladie propose des mentions écrites et orales prêtes à l’emploi.

L’alimentation du DMP reste une obligation. La loi de financement de la Sécurité sociale pour 2026 prévoyait une sanction financière (jusqu’à 10 000 € par an pour un praticien) en cas de manquement.

Le Conseil constitutionnel l’a censurée le 30 décembre 2025, pour une raison de procédure, sans se prononcer sur le fond. Le sujet peut revenir dans un prochain texte.

Les représentants légaux ont accès au profil de leur enfant. À la demande du mineur, le professionnel peut rendre un document invisible pour eux.

• Consulter les documents de Mon espace santé / DMP
• Usages possibles selon le statut du compte
• Mon espace santé, le DMP, la MSS : mode d’emploi
• Répondre aux questions des patients

Le Ségur du numérique concerne les médecins, les établissements, les professionnels en exercice coordonné, les laboratoires et les pharmaciens : vérifiez auprès de votre éditeur que votre logiciel est à jour.

Les médecins conventionnés peuvent bénéficier d’une aide à l’équipement numérique, qui valorise notamment l’alimentation du DMP et l’usage de la messagerie de Mon espace santé : renseignez-vous auprès de la CPAM de l’Artois.

Orientez-les vers la page patients du site, qui explique Mon espace santé simplement, et vers la ligne d’aide 3422.

Les ambassadeurs de santé de la CPTS peuvent aussi les accompagner.

Vidéos de cas d’usage (VSM, vaccination, consultation hors médecin traitant, biologie, sortie d’hospitalisation), podcast « Au cœur de votre pratique » et foire aux questions du DMP.